معلومات وسياسة التوصيل

تعتمد معالجة الشحن على طلبك والمدينة ونوع الدفع.

يرجى ملاحظة أن الطلبات المسبقة لا تندرج ضمن وقت الشحن القياسي. التفاصيل أدناه:

التوصيل إلى المنطقة الشرقية والرياض

التوصيل يتم خلال 3 – 8 أيام عمل، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية.

في صفحة المنتج، ستجد تحديثات محدثة حول طلبك. إذا كان المنتج غير متوفر أو سيحدث تأخير في التوصيل، سيتم إبلاغ العميل من قبل فريق خدمة العملاء لدينا.

إذا تعذر الاتصال بالعميل، فقد يتأثر تاريخ التوصيل مما يؤدي إلى تأخير التسليم دون أي مسؤولية على متجر إي-فيفتي إلكترونيات أونلاين.

رسوم التوصيل:
مجانًا للطلبات التي تزيد عن 299 ريال سعودي، و21 ريال سعودي للطلبات التي تقل عن 299 ريال سعودي.

رسوم الدفع عند الاستلام:
15 ريال سعودي لخدمة الدفع عند الاستلام.

التوصيل خارج المنطقة الشرقية

يتم التوصيل عبر شركة شحن، حيث يتم حساب رسوم الشحن بناءً على وزن المنتج (المنتجات).
إذا تم إرجاع المنتج (المنتجات) بعد التوصيل، سيتم تطبيق رسوم الإرجاع.

سيتم الاتصال بالعملاء الذين قدموا طلبًا عبر الهاتف لتأكيد رسوم الشحن، وبعد ذلك سيتم تنفيذ التوصيل.

إذا تم تقديم طلب يحتوي على مزيج من الأجهزة الصغيرة/الكبيرة، فقد يتم توصيل المنتج (المنتجات) إلى العنوان المحدد في وقت معين أو قد يتم الشحن في أوقات مختلفة حسب توفر المنتج (المنتجات).

في أي حالة طارئة قد تمنع توصيل المنتج الذي تم شراؤه، تلتزم إي-فيفتي إلكترونيات أونلاين بالتعامل مع طلب العميل بأولوية وفقًا للحالة والأسباب.

ملاحظة: التوصيل في اليوم التالي متاح فقط في المنطقة الشرقية من المملكة العربية السعودية (الأحساء، الدمام، الجبيل، الخبر، بقيق، القطيف، رأس تنورة).